Confluence становится более полезным на платформе Atlassian и за ее пределами

Jan 12, 2024

В эпоху подключенных данных создавать новый контент проще, чем когда-либо — где угодно и с помощью любых инструментов. Учитывая это, Atlassian совершенствует свою платформу для обмена знаниями Confluence, добавляя новые функции и возможности, такие как цифровая доска, недавно приобретенная собственная база данных и инструменты искусственного интеллекта. Это позволяет вам создавать различные виды контента, а также лучше понимать его. Новые инструменты также позволяют вам использовать возможности Confluence за пределами платформы Atlassian, чтобы вы могли лучше связаться со своими внешними партнерами по сотрудничеству.

Работники умственного труда находятся «на пороге больших перемен», поскольку искусственный интеллект и большие языковые модели становятся все более широко распространенными, говорит Эрика Траутман, руководитель отдела продуктов Atlassian Work Management. Она продолжает:

Искусственный интеллект и большие языковые модели значительно открывают нам доступ к информации, но они не обязательно улучшают наше понимание. И именно здесь останется ключевая задача, которую нам предстоит решить. И именно Confluence особенно подходит для того, чтобы помочь нашим клиентам ориентироваться и решать их. Мы сосредоточены на том, чтобы помочь клиентам распространять нужную, достоверную информацию, чтобы они могли продвигать работу и понимать состояние работы во всей организации.

Что касается создания контента, Atlassian добавляет в Confluence широко распространенную функцию совместной работы — использование доски. Доски Confluence предоставят пользователям бесконечное пространство для мозгового штурма в реальном времени, иллюстрируя концепции, планируя приоритеты и т. д. Он предлагает классическую функцию перетаскивания, а также множество инструментов на выбор, включая стикеры, фигуры, штампы, наклейки и таймеры. Пользователи могут структурировать свой сеанс мозгового штурма, распределяя идеи по темам или визуально организуя свою работу.

Несмотря на то, что доступно множество других инструментов для создания цифровых досок, в Atlassian говорят, что их отличительной особенностью является возможность перенести ваши идеи с доски Confluence в другие продукты Atlassian. Вы можете легко преобразовать «заметку» доски в задачу Jira Cloud или страницу Confluence. Вы также можете передавать контент в другом направлении — например, вы можете перенести все свои задачи Jira на одну доску, чтобы создать визуализацию, добавив связи между ними. Вы также можете встраивать контент от других поставщиков посредством сторонней интеграции. Травма говорит:

Цифровая доска стала очень важной во время пандемии, и я думаю, что она по-прежнему важна для рассредоточенных [команд], но мы используем ее даже тогда, когда находимся лично.

Раньше, продолжает Траутман, личные сеансы мозгового штурма проводились с использованием настоящей доски. Кто-то делал снимок доски и собирал информацию для цифрового потребления. Цифровая доска в сочетании с возможностью переноса вашего контента в другие инструменты повышения производительности Atlassian упрощает этот процесс.

В настоящее время инструмент находится в раннем доступе, его используют около 100 клиентов, включая Pizza Hut, Panera Bread и Lumen. Команды могут присоединиться к списку ожидания бета-версии Whiteboard, которая появится в ближайшее время.

По словам Траутмана, Atlassian по-прежнему позволит клиентам Confluence подключаться к популярным сторонним инструментам для создания досок, таким как Miro. Однако, добавляет она, ключевой темой развития Confluence является превращение его в «хранилище знаний» для организации, обеспечивающее «институциональную память» для членов команды, которые хотят отслеживать проект от его ранней идеи до его завершения.

По мере продвижения проектов команды теперь могут отслеживать свою работу более структурированным образом с помощью баз данных Confluence. Atlassian предоставляет возможности облегченных баз данных изначально в Confluence после приобретения продукта и технологии Orderly Databases от K15t.

С помощью структурированных динамических таблиц команды могут систематизировать такую ​​информацию, как задачи Jira, страницы Confluence, владельцы, сроки выполнения или статусы. Пользователи могут ссылаться на отдельную ячейку, строку или всю таблицу в любом другом месте Confluence с синхронизацией в реальном времени. Например, вы можете вставить информацию о квартальной выручке или другом ключевом показателе в шаблон брифинга для руководителей и отобразить ее в виде таблицы, карточки или доски.